تحویل کالا فقط در ساعات اداری و روزهای غیر تعطیل انجام میشود.
مشتری مسئول است از تحویل گرفتن کالا با بسته بندی معیوب خودداری کند.
شرکت بالسی موظف است کالای خود را در بستهبندی مناسب به دست مشتری برساند تا در فرآیند ارسال آسیب نبیند.
حق استرداد محصول طبق شرایط متعلق به مشتری یا همان مصرف کننده است.
مشتری تا ۲۴ ساعت زمان دارد تا از حق استرداد محصول استفاده کند. کالای مرجوع شده نباید از بسته بندی خارج شده باشد.
در صورت فاسد بودن کالا بالسی متعهد است آن را تحویل گرفته و هزینه را به مشتری بازگشت دهد.
هزینه واریزی حداکثر تا ۷۲ ساعت به مشتری عودت خواهد شد.
مشتری موظف است برای ثبت سفارش در سایت ثبت نام کند.
مسئولیت صحت آدرس و شماره تلفن بر عهده مشتری میباشد.
ثبت هر سفارش حداکثر یک روز کاری زمان خواهد برد و بعد از آن اقدام به تأمین سفارش از انبار بالسی صورت میگیرد.
